Showroom Aix-en-Provence — 645 rue Mayor de Montricher

Accueil / Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Protection de vos données personnelles

Dernière mise à jour : à compléter

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur coteburo.fr est la société Côté BURO, dont le siège social est situé TECH'INDUS — Bât D, Porte 8, 645 rue Mayor de Montricher, 13290 Aix-en-Provence.

Contact pour toute question relative à vos données : contact@coteburo.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données que vous nous communiquez directement, notamment lors d'une commande ou d'une prise de contact :

• Identité : prénom, nom, société le cas échéant
• Coordonnées : email, téléphone, adresse de livraison
• Données de commande : produits, montants, historique
• Données de navigation : cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site

Vos données bancaires ne sont jamais collectées ni conservées par Côté BURO : elles sont traitées directement et exclusivement par notre prestataire de paiement sécurisé Stripe.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et suivre vos commandes
• Vous contacter concernant votre commande (livraison, montage)
• Répondre à vos demandes de contact ou de devis
• Respecter nos obligations légales et comptables
• Améliorer nos services

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat de vente (traitement des commandes), le respect d'obligations légales (facturation, comptabilité), et votre consentement le cas échéant.

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées aux services internes de Côté BURO et à ses sous-traitants techniques strictement nécessaires : Stripe (paiement), Resend (envoi d'emails), Vercel et Railway (hébergement). Ces prestataires sont tenus à des obligations de confidentialité et de sécurité.

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Vos données de commande sont conservées pour la durée nécessaire au traitement puis archivées conformément aux obligations légales (notamment 10 ans pour les documents comptables). Les données de contact sont conservées [durée à préciser, ex : 3 ans] après le dernier contact.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition
• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@coteburo.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

8. Cookies

Le site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement (gestion de la session et du panier). Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable car ils sont indispensables au service demandé.

Le site n'utilise pas de cookies publicitaires ou de traçage à des fins marketing.

9. Sécurité

Côté BURO met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisés. Les paiements sont sécurisés et chiffrés via Stripe.