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Politique de confidentialité

Protection de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 14 octobre 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur coteburo.fr est la société Côté BURO, SAS au capital de 15 000 €, dont le siège social est situé Techn'Indus — Pôle d'Activité d'Aix-en-Provence, 645 rue Mayor de Montricher, 13290 Aix-en-Provence.

Contact pour toute question relative à vos données : contact@coteburo.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données que vous nous communiquez directement, notamment lors d'une commande ou d'une prise de contact :

• Identité : prénom, nom, société le cas échéant
• Coordonnées : email, téléphone, adresse de livraison
• Données de commande : produits, montants, historique
• Données de navigation : cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site, et — seulement si vous y consentez — données de mesure d'audience (pages et produits consultés)

Vos données bancaires ne sont jamais collectées ni conservées par Côté BURO : elles sont traitées directement et exclusivement par notre prestataire de paiement sécurisé Stripe.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et suivre vos commandes
• Vous contacter concernant votre commande (livraison, montage)
• Répondre à vos demandes de contact ou de devis
• Respecter nos obligations légales et comptables
• Améliorer nos services

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat de vente (traitement des commandes), le respect d'obligations légales (facturation, comptabilité), et votre consentement le cas échéant.

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées aux services internes de Côté BURO et à ses sous-traitants techniques strictement nécessaires : Stripe (paiement), Resend (envoi d'emails), Vercel et Railway (hébergement). Ces prestataires sont tenus à des obligations de confidentialité et de sécurité.

Si — et seulement si — vous avez accepté les cookies de mesure, vos données de navigation sont également transmises à Meta Platforms Ireland Limited (mesure d'audience et publicité). Voir la section 8.

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

5 bis. Transferts hors Union européenne

Stripe, Resend, Vercel et Railway sont des sociétés établies aux États-Unis. Certaines de vos données y sont donc hébergées ou traitées, hors de l'Union européenne. Il en va de même, si vous avez accepté les cookies de mesure, des données transmises à Meta : son entité européenne est irlandaise, mais elle les transfère vers les États-Unis.

Ces transferts sont encadrés soit par la certification de ces prestataires au Data Privacy Framework UE–États-Unis, soit par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, qui offrent des garanties appropriées au sens de l'article 46 du RGPD.

Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en écrivant à contact@coteburo.fr.

6. Durée de conservation

Vos données de commande sont conservées pour la durée nécessaire au traitement puis archivées conformément aux obligations légales (notamment 10 ans pour les documents comptables). Les données de contact sont conservées [durée à préciser, ex : 3 ans] après le dernier contact.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition
• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@coteburo.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

8. Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement (gestion de la session et du panier). Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable car ils sont indispensables au service demandé.

Le site utilise également, uniquement avec votre accord, le pixel Meta (Facebook, Instagram) à des fins de mesure d'audience et de publicité : il nous indique quelles pages et quels produits sont consultés, et permet de mesurer l'efficacité de nos campagnes. Ces cookies sont déposés par Meta Platforms Ireland Limited, qui agit comme responsable de traitement conjoint pour cette mesure.

Aucun de ces cookies n'est déposé avant votre acceptation : tant que vous n'avez pas répondu au bandeau, ou si vous le refusez, le script n'est pas chargé et aucune donnée ne part. Le refus n'a aucune conséquence sur votre navigation, vos commandes ou vos devis.

Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment, ici :

9. Sécurité

Côté BURO met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisés. Les paiements sont sécurisés et chiffrés via Stripe.